Care este diferența dintre retail și managementul afacerilor?

Managementul cu amănuntul este un tip specific de management al afacerii în care procesul de management are loc într-un magazin cu amănuntul. Managerii cu amănuntul au, în general, supraveghere asupra inventarului unei afaceri cu amănuntul, precum și a angajaților săi. Alte tipuri de manageri de afaceri sunt mai implicați în luarea deciziilor mai strategice și la nivel superior.

Bazele managementului

Managementul afacerii este un rol de conducere într-o organizație care include motivația și supravegherea angajaților, monitorizarea activităților de afaceri, comunicarea organizațională și direcția și planificarea. Luarea deciziilor este un rol adesea asociat cu un manager de afaceri. Alți angajați din cadrul companiei caută de obicei managerul să ofere viziune, direcție și condiții de muncă corecte și să insufle un sentiment de scop pentru activitățile de afaceri.

Bazele comerțului cu amănuntul

Vânzarea cu amănuntul a devenit mult mai extinsă la începutul secolului 21, datorită extinderii vânzării cu amănuntul pe Internet și a altor canale de vânzare cu amănuntul mai puțin tradiționale. Cu toate acestea, majoritatea afacerilor cu amănuntul se desfășoară în magazine de cărămidă. Aceste magazine împart inventarul în vrac în unități consumabile unice, păstrează inventarul pentru cumpărare, îl comercializează clienților, furnizează servicii în sprijinul produselor și încearcă să satisfacă nevoile clienților. Comercianții cu amănuntul cumpără de obicei produse de la angrosiști ​​sau producători pentru revânzare către clienții finali.

Managementul magazinului

Managerii de retail au două domenii foarte generale de răspundere - oamenii și produsele. Motivarea angajaților pentru a oferi clienților un nivel ridicat de vânzări și servicii este o responsabilitate primară a managementului comerțului cu amănuntul. Managerii de comerț cu amănuntul sunt, de asemenea, responsabili în general pentru a se asigura că produsele din magazin sunt comercializate eficient și monitorizate pentru contracție. Contracția este o pierdere din cauza furtului angajaților, furtului de magazine sau erorilor. Nivelurile ridicate de pierderi din stoc au un impact semnificativ asupra performanței profitului și pierderii unui magazin cu amănuntul.

Caracteristici unice

După cum sa menționat, managementul comerțului cu amănuntul este o aplicație specifică a managementului afacerii. În timp ce unele tipuri de manageri de afaceri petrec un timp semnificativ în birouri planificând și luând decizii, managerii de retail furnizează mai des un leadership practic la nivelul vânzărilor cu amănuntul. Managerii de vânzări cu amănuntul angajează și instruiesc angajați pentru a-și îndeplini rolurile de vânzări, servicii sau alte roluri în magazinul cu amănuntul. Alte tipuri de afaceri au uneori instructori atribuiți acestui rol. Mulți manageri de vânzare cu amănuntul interacționează, de asemenea, direct cu clienții în activități de vânzări și servicii, pe care nu le vedeți adesea în gestionarea mai multor companii de birou.