crayhats.com

Eșecul unui produs sau serviciu poate produce un impact extrem de negativ asupra unei întreprinderi mici. Pentru a preveni acest efect, proprietarii de întreprinderi mici efectuează cercetări de piață înainte de lansarea unui nou produs sau serviciu pentru a stabili dacă oferta lor este susceptibilă să apeleze la o piață țintă de clienți, conform intenției.

1

Consultați companiile din zona geografică pe care intenționați să o vizați pentru a determina nivelul de concurență pe care l-ați putea întâlni, tipurile de eforturi de marketing care pot avea succes sau eșec și datele demografice ale clienților care au achiziționat un produs sau serviciu similar. De exemplu, vizitați magazinele și site-urile web ale concurenților, evaluați eforturile de promovare și vânzare și observați traficul pe jos.

2

Faceți o listă cu datele demografice ale clienților, cum ar fi vârsta, starea familiei și venitul, pe care credeți că le vizați clienților pentru tipul de ofertă nouă pe baza evaluării concurenților și a analizelor experților din publicațiile din industrie. Dacă bugetul dvs. vă permite, angajați o firmă de cercetare a pieței pentru a vă furniza date demografice ale clienților pentru vânzările locale, naționale sau internaționale de produse sau servicii similare.

3

Limitați-vă piața țintă solicitând feedback de la un grup restrâns de persoane care au datele demografice ale clienților pe care le luați în considerare. De exemplu, cumpărați o listă de clienți potențiali de contact direcționați de la o firmă de marketing direct sau sondaj și apoi trimiteți un chestionar grupului care întreabă datele demografice, interesele și obiceiurile de cumpărare, cum ar fi motivele pentru care au cumpărat la anumite magazine și tipuri de produse sau serviciile pe care le apreciază cel mai mult.

4

Invitați 15 sau 20 de persoane din lista dvs. restrânsă să încerce un prototip sau o versiune limitată a unui produs pentru a obține răspunsurile lor generale și feedback despre modalitățile prin care puteți îmbunătăți oferta. De exemplu, permiteți celor din grupul dvs. de testare să încerce oferta dvs. timp de 10 zile și apoi cereți-le să completeze un sondaj sau să participe la o discuție față în față cu grupul de discuții despre ceea ce le-a plăcut sau nu.

5

Schimbați-vă planul în funcție de cercetare, după cum este necesar, apoi efectuați sondaje suplimentare și cercetări în focus grup. Repetați acest proces până când simțiți că aveți un produs sau un serviciu care poate avea succes cu clienții dvs. țintă.

6

Faceți o listă cu alți factori, în afară de opinia clienților, care pot afecta succesul ofertei dvs. Astfel de factori includ dezastre naturale sau provocate de om, schimbări economice, noi afaceri sau tehnologii emergente. Faceți o listă de metode alternative pentru a atrage clienți, pentru a spori vânzările sau pentru a extinde oferta dvs. pe alte piețe, dacă este necesar.

7

Estimează costurile inițiale și pe termen lung pentru dezvoltarea, lansarea și promovarea unui produs pe baza cercetărilor și a estimărilor de costuri de la cei implicați direct în proiect, cum ar fi proiectanții, producătorii, agenții de publicitate, managerii de proiect și membrii echipei.

8

Analizați toate datele dvs. pentru a determina dacă ar trebui să mergeți mai departe cu noul dvs. produs sau serviciu.