crayhats.com

Teoria organizațională implică studiul sistemelor sociale convenționale, inclusiv a întreprinderilor, și a relațiilor care se formează în cadrul acestor sisteme. În ceea ce privește teoria organizațională, diferențierea este seria proceselor pe care organizațiile le utilizează pentru a-și atribui angajații și activele pentru a-și atinge obiectivele. Procesele de diferențiere determină relațiile dintre angajați și manageri. Diferențierea orizontală are loc atunci când angajații și managerii își primesc sarcinile pentru diferite sarcini de afaceri.

Stiluri de diferențiere organizațională

Companiile folosesc adesea unul sau mai multe stiluri de diferențiere pentru a stabili ordinea și structura organizației lor. O companie care utilizează diferențierea spațială folosește angajați în locații diferite pentru a îndeplini sarcini diferite. Aceste locații pot include o fabrică, un depozit, un centru de distribuție și un magazin de vânzare cu amănuntul. Diferențierea verticală implică instalarea unui „lanț de comandă” între angajați și manageri. Diferențierea orizontală separă lucrătorii de sarcinile atribuite lor, cum ar fi contabilitatea, vânzările sau rețeaua computerizată.

Cum funcționează diferențierea orizontală

Procesul de diferențiere orizontală începe atunci când compania delegă sarcini specializate anumitor angajați. Această formă de diferențiere împiedică compania să aibă doar câțiva angajați desemnați să îndeplinească sarcini multiple. Procesul permite, de asemenea, angajaților și managerilor companiei să se mențină la sarcinile legate de domeniul lor de expertiză. De exemplu, angajații din departamentul de contabilitate se vor concentra pe menținerea datelor financiare și examinarea legislației fiscale, în timp ce cei din departamentul de vânzări își depun eforturile pentru a atrage noi clienți și a crește veniturile.

Diferențierea și modificările structurale

Întrucât o companie folosește mai multe diferențieri orizontale și fracturi în departamente cu specificitate crescândă în sarcinile lor, fiecare lider de departament împarte un rang egal cu ceilalți. Liderii se reunesc în întâlniri regulate pentru a raporta știri despre modul în care departamentele lor au ajutat compania. Departamentele pot chiar împărtăși jurisdicția organizațională pentru proiectele la nivel de companie. Pe măsură ce mai multe departamente și subdepartamente evoluează în cadrul unei companii, procesul de diferențiere orizontală stimulează o diferențiere mai verticală.

Combinarea stilurilor de diferențiere

Categoriile de diferențiere orizontală nu sunt limitate strict de sarcina postului. Companiile mai mari folosesc, de asemenea, diferențierea orizontală în funcție de tipul de produs, locație sau serviciu. De exemplu, șeful departamentului de contabilitate din biroul din New York al unei companii are același rang și responsabilități ca și omologul său din biroul din Chicago. Într-o companie de jocuri video, programatorul principal pentru cel mai recent joc sportiv are același nivel în organigrama companiei ca omologul său din echipa care dezvoltă cel mai nou „shooter la prima persoană”.