crayhats.com

Structurile organizaționale pot inhiba sau promova performanța, în funcție de cât de eficient influențează relațiile de supraveghere și fluxul de lucru asupra productivității. Acestea definesc structura departamentală și ierarhia de raportare. Managementul performanței implică activități de stabilire a obiectivelor și revizuiri periodice de către manageri în ierarhia de raportare. Fără politici și proceduri definite care sunt aplicate în mod constant în întreaga organizație, strategiile de gestionare a performanței pot să nu-și atingă obiectivul dorit de a îmbunătăți calitatea produselor și a serviciilor pentru clienții finali.

Scop

Pașii asociați cu managementul performanței includ revizuirea obiectivelor organizaționale, prioritizarea muncii, specificarea țintelor, identificarea măsurilor și valorilor specifice, alinierea obiectivelor angajaților la obiectivele strategice ale companiei și definirea standardelor. De exemplu, puteți institui un sistem de evaluare cu trei niveluri: sub așteptări, îndeplinește așteptările și depășește așteptările. Managerii efectuează evaluări și dezvoltă planuri pentru a soluționa orice lacune în performanță, precum și recompensarea unui comportament exemplar în organizație, care ar putea duce la promovări, mișcări laterale sau extinderea responsabilităților.

Antreprenorial

Într-o organizație antreprenorială, compania dvs. are de obicei o structură simplă și plană. Acest tip de organizație este relativ nestructurat și informal, astfel încât managementul performanței ar trebui să fie, de asemenea, flexibil. Există un risc semnificativ pentru atingerea obiectivelor strategice dacă angajații nu au înlocuire sau rezervă, în cazul în care pleacă sau nu îndeplinesc obiectivele de performanță din orice motiv.

Birocratic

Într-o organizație birocratică, munca este foarte formalizată, cu multe rutine, politici, proceduri și standarde. Fișele de posturi și nivelurile de post clar articulate stabilesc o carieră bine definită în fiecare zonă funcțională a companiei. De obicei, există structuri verticale destul de rigide, astfel încât o revizuire a performanței are ca rezultat o promovare în cadrul departamentului, dar de obicei nu în alte departamente, limitând creșterea și dezvoltarea.

Profesional

Într-o structură organizatorică profesională, indivizii foarte pregătiți, cum ar fi furnizorii de servicii, desfășoară munca independent. Muncitorii au o mare autonomie asupra propriilor performanțe. Deoarece autoritatea și puterea sunt împărtășite, managementul performanței poate fi inconsistent. Modificările pot fi greu de implementat atunci când fiecare își controlează propria muncă.

Divizional

Într-o organizație divizionară, un sediu central sprijină mai multe divizii sau departamente autonome care iau propriile decizii și pot avea propriile politici, proceduri și standarde de gestionare a performanței. Dacă compania dvs. are o gamă largă de produse și servicii, operează în multe locații diferite sau susține mai multe tipuri diferite de clienți, este posibil să aveți nevoie de acest tip de flexibilitate în gestionarea performanței. În schimb, acest lucru poate duce la conflicte dacă angajații consideră că sunt tratați nedrept.

Inovatoare

În organizațiile inovatoare, există puține reguli. Structura lor organizațională bazată pe proiecte se adaptează cerințelor pieței. Managementul performanței în acest mediu tinde să fie informal. Aceste tipuri de companii mențin frecvent un set de angajați de bază, dar angajează lucrători contingenți după cum este necesar. Evaluările de performanță și dezvoltarea carierei nu sunt de obicei furnizate lucrătorilor contingenți.