De ce este valabilă exclusivitatea în comerțul cu amănuntul?
Un comerciant cu amănuntul cumpără bunuri de la un producător sau cu ridicata și le revinde consumatorilor. Exclusivitatea se referă la o situație în care un anumit comerciant cu amănuntul este singurul autorizat să revândă bunurile unui anumit furnizor. Această relație oferă mai multe avantaje distincte unui comerciant cu amănuntul. Ca alternativă, unii comercianți cu amănuntul își produc propriile produse de marcă pentru vânzare în magazine.
Flexibilitatea prețurilor
Dacă sunteți singurul comerciant cu amănuntul care comercializează un anumit brand, aveți flexibilitate de preț în raport cu o situație mai competitivă. Deși trebuie să luați în considerare implicațiile pe termen lung ale strategiei dvs. de stabilire a prețurilor, în general puteți face o marjă mai mare pentru bunurile exclusive. Clienții care doresc mărfurile învață rapid că, dacă doresc, au o singură modalitate de a le obține. Atâta timp cât oferiți o experiență pozitivă clienților și prețurile dvs. nu sunt ciudate față de înlocuitori, puteți menține marje brute puternice.
Diferențierea comercianților cu amănuntul
Exclusivitatea poate furniza cheia construirii unei propuneri distincte de valoare pentru clienții vizați. Diferențierea este semnificativă în marketing. Diferențierea implică comunicarea clară a unui lucru pe care îl oferiți, care este mai mare, diferit sau mai bun decât ceea ce oferă concurenții. Dacă afacerea dvs. cu amănuntul este singurul furnizor al unei mărci cu cerere ridicată, puteți utiliza acest fapt în toate promoțiile dvs. pentru a atrage cumpărătorii cu discernământ.
Loialitatea clienților
Odată ce atrageți clienți, puteți beneficia de exclusivitate pentru a dezvolta relații loiale. Loialitatea este supremă în retail. O relație loială înseamnă că un client are un atașament emoțional față de afacerea dvs. și este deseori dispus să se sacrifice pentru a cumpăra de la dvs. Dacă combinați mărcile dvs. exclusive cu servicii de calitate și alte atribute pozitive, puteți obține loialitate. De-a lungul timpului, clienții tind să conecteze mărci exclusive cu afacerile dvs. cu amănuntul, ceea ce le sporește imaginea favorabilă a companiei dvs.
Distribuție cu etichetă privată și integrare verticală
Atunci când comerciantul cu amănuntul deține propria instalație de fabricație sau poate colabora cu producătorii de bunuri relevante, poate produce ceea ce este denumit în mod obișnuit mărci de „etichetă privată”. Multe lanțuri de supermarketuri și lanțuri de cutii mari, cum ar fi Walmart, de exemplu, oferă propriile lor mărci exclusive de magazine cu multe articole. Unii comercianți cu amănuntul se angajează în integrare verticală prin distribuirea produselor fabricate și prin alte canale de vânzare cu amănuntul. Apple, de exemplu, își vinde produsele de tehnologie mobilă prin alte puncte de vânzare cu amănuntul, pe lângă vânzarea lor prin propriile magazine. Acest scenariu permite comerciantului cu amănuntul să-și extindă piața prin disponibilitatea mai largă a produselor.
